据透露，“员工被要求保持沉默”..."据路透社报道，苹果公司15日表示，将为法国iPhone12发布软件更新，使其符合法国监管部门实施的标准，并预计这款手机将继续在法国销售。
“我们将为法国用户发布软件更新，以适应法国监管机构使用的协议。“我们期待iPhone 12继续在法国销售，”苹果公司在一份声明中说。
近日，法国以辐射超标为由宣布暂停销售iPhone12手机。
法国国家频率管理局12日宣布，苹果公司iPhone12手机的电磁辐射值超过欧盟标准，苹果公司自当天起被要求将这款手机暂时从法国市场下架。根据监管机构公布的测试结果，这款手机的比吸收率为5.74W/kg (W/kg)，超过了欧盟规定的4W/kg上限。特定吸收率反映了人体暴露于电磁辐射时吸收的辐射水平。
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法国负责数字事务的部长让-诺埃尔·巴罗(Jean-Noel Barrow)表示，苹果有15天时间更新相关手机的软件，使其符合标准。如果这家美国公司不采取行动纠正这一缺陷，它可能会要求召回法国市场上所有型号的苹果手机。
当地时间2023年9月13日，法国巴黎，iPhone12的屏幕来源:视觉中国
路透社称，苹果公司对调查结果提出质疑，称iPhone12已经获得多家国际组织的认证，符合全球辐射标准。然而，上周五，苹果突然改口，表示将发布软件更新，以适应法国使用的测试方法。
苹果对调查结果提出质疑，称iPhone 12被多个国际机构认证为符合全球标准，但周五表示将发布软件更新，以适应法国使用的测试方法。
许多欧盟监管机构表达了担忧。
苹果要求员工“保持沉默”
自法国检测出iPhone12手机电磁辐射超标后，欧洲多家监管机构表示担忧。路透社在报道中提到，苹果去年在欧洲的收入约为950亿美元，销售了超过5000万部iPhone。
据彭博新闻报道，苹果已经建议技术支持人员在消费者提出相关问题时保持沉默，不要主动提供任何信息。
据《彭博》本周报道，苹果已经建议技术支持人员在消费者询问这个问题时不要主动提供任何信息。
资料来源:彭博
苹果员工被告知，如果消费者向法国政府询问这款机型辐射超标的问题，工作人员应该说没有信息可以分享。工作人员也应该拒绝顾客的退换货要求，除非手机符合苹果公司的正常退换货政策。
编辑:傅惠民
中国日报(ID:中国日报WX)综合路透社、北京日报、彭博报道。"